多項(xiàng)選擇題飯店減排是指飯店按照的“4R”原則，通過(guò)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理、實(shí)施技術(shù)改造、倡導(dǎo)綠色消費(fèi)等方式，減少?gòu)U棄物排放，保護(hù)資源和環(huán)境，樹(shù)立良好形象的重要舉措。（）。
A.減量化
B.再循環(huán)
C.再使用
D.替代
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1.多項(xiàng)選擇題按照我國(guó)星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，以下對(duì)應(yīng)急照明設(shè)施與應(yīng)急供電系統(tǒng)闡述正確的是（）。
A.一.二星級(jí)不作此要求
B.所有星級(jí)飯店必須配備應(yīng)急照明設(shè)施
C.所有星級(jí)飯店必須配備應(yīng)急照明設(shè)施和應(yīng)急供電系統(tǒng)
D.三.四.五星級(jí)飯店必須配備應(yīng)急供電系統(tǒng)
2.多項(xiàng)選擇題按照我國(guó)星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，飯店減排要求的4R原則是指（）。
A.減量化
B.可替代
C.再循環(huán)
D.再使用
3.多項(xiàng)選擇題按照我國(guó)星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于飯店客用電梯的要求闡述正確的是（）。
A.一、二星級(jí)不作要求
B.所有星級(jí)飯店必須配備客用電梯
C.三星級(jí)飯店4層（含4層）以上建筑物有足夠的客用電梯
D.四星級(jí)飯店3層（含3層）以上建筑物有數(shù)量充足的高質(zhì)量高客用電梯
4.多項(xiàng)選擇題精品飯店講究個(gè)性服務(wù)，特色產(chǎn)品吸引力強(qiáng)，服務(wù)溫馨周到，能夠讓賓客留下深刻而美好的印象，要求服務(wù)（）。
A.個(gè)性化
B.定制化
C.精細(xì)化
D.差異化
5.多項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員在清掃住客房時(shí)，正確的操作步驟有（）。
A.進(jìn)房前，要先敲門詢問(wèn)
B.進(jìn)去后先打掃衛(wèi)生間，再清理房間
C.如遇到客人返回客房，應(yīng)詢問(wèn)是否繼續(xù)進(jìn)行清潔工作
D.客人用完的化妝品空瓶或紙盒可以自行處理。