工作改善的基本原則有（）

管理者首先要聚焦于解決問題，而不是找責任人、分清責任大小，講道理和理由，辯論誰對誰錯。

不屬于目標績效法的行為是（）

中層管理者的角色種類有（）

管理者角色在企業(yè)內(nèi)部應該代表的是（）

培養(yǎng)后備骨干人才是企業(yè)高層領(lǐng)導負責的事情，與中基層干部無關(guān)。

目標計劃的跟進控制中最后一個步驟是（）

工作改善的主要方法有（）

管理就是整合各種資源創(chuàng)造企業(yè)利潤的過程，以達成股東利益最大化。

目標和績效管理的“三合一”要求包含了（）