解決企業(yè)中“老大難”的問題時首先需要思考系統(tǒng)層面如機(jī)制、規(guī)則和流程的改善。

現(xiàn)代績效的上級角色應(yīng)該是（）

不屬于目標(biāo)績效法的行為是（）

企業(yè)會議溝通方式中采用的多媒介方式中不包含的內(nèi)容是（）

中層管理者的角色種類有（）

培養(yǎng)后備骨干人才是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的事情，與中基層干部無關(guān)。

下列行為不屬于跨部門溝通的改善方法的是（）

溝通內(nèi)涵的三個層面有（）

管理就是整合各種資源創(chuàng)造企業(yè)利潤的過程，以達(dá)成股東利益最大化。

損耗時間的外在因素有（）