多項選擇題顧客總成本的構(gòu)成要素包括（）。
A.貨幣成本
B.時間成本
C.精神成本
D.體力成本
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1.多項選擇題顧客總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品或服務(wù)時所期望獲得的一組利益，主要包括（）
A、產(chǎn)品價值
B、服務(wù)價值
C、人員價值
D、形象價值
2.多項選擇題顧客總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一組利益，具體包括（）。
A.產(chǎn)品價值
B.服務(wù)價值
C.人員價值
D.形象價值
3.單項選擇題數(shù)字化整合營銷可以概括為“一四二”模式，“一”代表一個中心即（）
A.市場占有率
B.市場增長率
C.客戶占有率
D.銷售利潤率
4.單項選擇題以下說法著重體現(xiàn)了整合營銷與整合營銷傳播的關(guān)系的是（）
A、整合營銷傳播的概念與整合營銷都注重的營銷的所有環(huán)節(jié)
B、整合營銷側(cè)重營銷信息傳播手段的整合以及對傳播效率的評價
C、整合營銷傳播和整合營銷二者沒有顯著的內(nèi)在聯(lián)系
D、整合營銷傳播史整合營銷的有機組成部分
5.單項選擇題數(shù)字化整合營銷是指從客戶價值出發(fā)，以（）為中心，運用現(xiàn)代信息技術(shù)和管理信息系統(tǒng)，通過與每個客戶的互動對話，與客戶逐一建立持久、長遠(yuǎn)的雙贏關(guān)系，為客戶提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，從而實現(xiàn)企業(yè)利潤和滿足顧客需求目標(biāo)的一系列營銷活動過程。
A、企業(yè)價值
B、市場占有率
C、客戶價值
D、客戶占有率
最新試題
（）在一定意義上是企業(yè)經(jīng)營"質(zhì)量”的衡量方式。
題型：單項選擇題
（）是應(yīng)對內(nèi)環(huán)境的變化做出的一種營銷調(diào)整策略，通常企業(yè)在運營過程中需要時刻關(guān)注自身的優(yōu)劣勢適時做出反應(yīng)。
題型：單項選擇題
（）是指通過協(xié)調(diào)所在團隊成員的個人的績效從而實現(xiàn)共同目標(biāo)。
題型：單項選擇題
服務(wù)群眾的基本要求不包括以下（）。
題型：單項選擇題
（）問題是一切營銷管理者所面臨的主要問題之一。
題型：單項選擇題
對于規(guī)模大、信譽高、資金雄厚，屬超一流公司的客戶，提交信用調(diào)查報告的時間是（）。
題型：單項選擇題
調(diào)查人員通過觀察調(diào)查取得第一手資料。
題型：判斷題
非典型的（）有：發(fā)展—下降—成熟型、循環(huán)—再循環(huán)型和扇型。
題型：單項選擇題
有些客戶對于企業(yè)來說是無利的甚至是有害的。
題型：判斷題
（）客戶的特征是喜歡分析各種因素，做決定時間長，感情不外露。
題型：單項選擇題