多項選擇題CS營銷戰(zhàn)略取得成功的關鍵是提供顧客滿意的服務。企業(yè)的下列行為中，屬于完善服務系統(tǒng)的是（）
A、在價格設定方面，要力求公平價格、明碼標價和優(yōu)質優(yōu)價
B、在生產工程中，要力求員工按時上崗和認真負責
C、在包裝方面，要力求安全和方便
D、在售后服務方面，要做到訪問、幫組安裝、傳授使用技術等
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你可能感興趣的試題
1.多項選擇題顧客總成本是指顧客購買某一產品的耗費，主要包括（）
A、貨幣成本
B、時間成本
C、精神成本
D、體力成本
2.多項選擇題顧客總成本的構成要素包括（）。
A.貨幣成本
B.時間成本
C.精神成本
D.體力成本
3.多項選擇題顧客總價值是指顧客購買某一產品或服務時所期望獲得的一組利益，主要包括（）
A、產品價值
B、服務價值
C、人員價值
D、形象價值
4.多項選擇題顧客總價值是指顧客購買某一產品與服務所期望獲得的一組利益，具體包括（）。
A.產品價值
B.服務價值
C.人員價值
D.形象價值
5.單項選擇題數字化整合營銷可以概括為“一四二”模式，“一”代表一個中心即（）
A.市場占有率
B.市場增長率
C.客戶占有率
D.銷售利潤率
最新試題
不能以購買者購買行為的特點為標準來劃分市場。
題型：判斷題
（）通過奮斗能獲得的成就與結果。目標分層次，大、小、遠近。
題型：單項選擇題
非典型的（）有：發(fā)展—下降—成熟型、循環(huán)—再循環(huán)型和扇型。
題型：單項選擇題
（）是20世紀90年代才被提出來的一個較新概念，是指可持續(xù)性經濟發(fā)展中的，支持可持續(xù)性經濟發(fā)展的市場營銷
題型：單項選擇題
服務群眾的基本要求不包括以下（）。
題型：單項選擇題
品牌調研隨著（）的身份和調研目的的不同，會產生不同的調研需求和調研結果。
題型：單項選擇題
收集競爭品牌信息，以下不正確的是（）。
題型：單項選擇題
（）主要的到達效果評價指標有以下幾種：發(fā)行量、重復閱讀率、讀者構成、千人成本等。
題型：單項選擇題
（），即在滿足消費者某種愿望的同種產品中不同品牌之間在質量、特色、服務、外觀等方面的競爭。
題型：單項選擇題
傳統(tǒng)分銷渠道模式所形成的是一種松散型的渠道關系。
題型：判斷題