單項(xiàng)選擇題提供理療健康服務(wù)的企業(yè),通過(guò)展示其具有最新技術(shù)的設(shè)備,以獲得顧客的信任和選擇。這體現(xiàn)了服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)7P組合的()。

A.價(jià)格
B.促銷(xiāo)
C.渠道
D.有形展示


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的7P組合()。

A.人
B.過(guò)程
C.有形展示
D.供應(yīng)

2.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于營(yíng)銷(xiāo)的傳統(tǒng)4P組合()。

A.產(chǎn)品
B.過(guò)程
C.渠道
D.促銷(xiāo)

3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是一種通過(guò)(),進(jìn)而提供服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)有利交換的營(yíng)銷(xiāo)手段。

A.關(guān)心顧客
B.與顧客保持良好交互
C.滿(mǎn)足顧客
D.關(guān)注顧客

5.多項(xiàng)選擇題以下對(duì)客戶(hù)忠誠(chéng)描述不正確的是()。

A.客戶(hù)忠誠(chéng)是指客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的依賴(lài)和認(rèn)可
B.客戶(hù)忠誠(chéng)表現(xiàn)為堅(jiān)持長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)和使用該企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)
C.客戶(hù)忠誠(chéng)會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)頻繁購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品
D.客戶(hù)忠誠(chéng)只是指客戶(hù)行為方面

6.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)忠誠(chéng)包含了()和()兩個(gè)方面。

A.行為
B.行動(dòng)
C.態(tài)度
D.想法

7.單項(xiàng)選擇題只有行為而缺乏態(tài)度的客戶(hù)忠誠(chéng)我們稱(chēng)為()忠誠(chéng)。

A.行為
B.缺乏態(tài)度的
C.被動(dòng)
D.主動(dòng)

9.單項(xiàng)選擇題在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,客戶(hù)忠誠(chéng)度被定義為客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為的()。

A.階段性
B.依賴(lài)性
C.連續(xù)性
D.高購(gòu)買(mǎi)力

最新試題

通過(guò)建立組織結(jié)構(gòu),規(guī)定職務(wù)或職位,明確責(zé)權(quán)關(guān)系,以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動(dòng),有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程,是指進(jìn)行()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

煙草在現(xiàn)代商業(yè)流通環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)管理要順應(yīng)潮流,從以流程導(dǎo)向式的扁平化網(wǎng)絡(luò)型組織管理模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐月毮軇澐值慕鹱炙偷膶蛹?jí)管理模式。

題型:判斷題

關(guān)于協(xié)同實(shí)現(xiàn)方式指標(biāo)體系,指導(dǎo)企業(yè)群上各節(jié)點(diǎn)工商企業(yè)在業(yè)務(wù)地協(xié)同作業(yè)的約束性條款和工作標(biāo)準(zhǔn),指的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)能夠生產(chǎn)出()的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷(xiāo)管理焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)變包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷(xiāo)管理常見(jiàn)的管理理論包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

為提升卷煙營(yíng)銷(xiāo)管理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率,要對(duì)()進(jìn)行管理。

題型:多項(xiàng)選擇題

圍繞工商協(xié)同價(jià)值鏈構(gòu)建全方位展開(kāi),()不屬于協(xié)同績(jī)效評(píng)價(jià)體系建設(shè)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷(xiāo)管理常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)理論包括:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

提升卷煙營(yíng)銷(xiāo)管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力,要對(duì)()進(jìn)行管理。

題型:多項(xiàng)選擇題