單項選擇題消費者因為所處的社會環(huán)境和各自具備的條件不同導(dǎo)致需求彈性()。

A.不變
B.較大
C.較小
D.相同


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1.單項選擇題下列哪項不屬于服務(wù)營銷的特征()。

A.供求分散性
B.營銷方式單一性
C.服務(wù)消費者需求彈性大
D.營銷對象單一不變

2.多項選擇題下列關(guān)于服務(wù)過程的描述正確的是()。

A.服務(wù)和服務(wù)營銷本身就是一個過程
B.過程的不同將導(dǎo)致服務(wù)的不同
C.有目的的改變服務(wù)過程的復(fù)雜程度或差異程度,將改變服務(wù)營銷組合
D.服務(wù)過程決定了服務(wù)營銷的成敗

3.多項選擇題下列哪些不屬于傳統(tǒng)營銷4P組合()。

A.過程
B.促銷
C.人
D.有形展示

5.單項選擇題下列哪項不屬于服務(wù)營銷的7P組合()。

A.人
B.過程
C.有形展示
D.供應(yīng)