單項(xiàng)選擇題煙草商業(yè)企業(yè)服務(wù)最終的服務(wù)對(duì)象是()。

A.消費(fèi)者
B.卷煙零售客戶
C.工業(yè)企業(yè)
D.員工


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于煙草商業(yè)企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷的對(duì)象()。

A.卷煙零售客戶
B.工業(yè)企業(yè)
C.醫(yī)院
D.消費(fèi)者

2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于服務(wù)營(yíng)銷的消費(fèi)者的描述正確的是()。

A.服務(wù)市場(chǎng)的消費(fèi)者是多元的、廣泛的、復(fù)雜的
B.消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)和目的各異
C.同一服務(wù)產(chǎn)品對(duì)所有的消費(fèi)者作用都是一樣的
D.同一服務(wù)產(chǎn)品的消費(fèi)者可能涉及社會(huì)各界對(duì)不同類型的家庭和人

3.多項(xiàng)選擇題下列哪幾項(xiàng)屬于服務(wù)營(yíng)銷的特征()。

A.營(yíng)銷方式單一性
B.營(yíng)銷對(duì)象復(fù)雜多變
C.服務(wù)消費(fèi)者需求彈性大
D.供求分散性

5.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于服務(wù)營(yíng)銷的特征()。

A.供求分散性
B.營(yíng)銷方式單一性
C.服務(wù)消費(fèi)者需求彈性大
D.營(yíng)銷對(duì)象單一不變

6.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于服務(wù)過(guò)程的描述正確的是()。

A.服務(wù)和服務(wù)營(yíng)銷本身就是一個(gè)過(guò)程
B.過(guò)程的不同將導(dǎo)致服務(wù)的不同
C.有目的的改變服務(wù)過(guò)程的復(fù)雜程度或差異程度,將改變服務(wù)營(yíng)銷組合
D.服務(wù)過(guò)程決定了服務(wù)營(yíng)銷的成敗

7.多項(xiàng)選擇題下列哪些不屬于傳統(tǒng)營(yíng)銷4P組合()。

A.過(guò)程
B.促銷
C.人
D.有形展示

9.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于服務(wù)營(yíng)銷的7P組合()。

A.人
B.過(guò)程
C.有形展示
D.供應(yīng)

10.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于營(yíng)銷的傳統(tǒng)4P組合()。

A.產(chǎn)品
B.過(guò)程
C.渠道
D.促銷

最新試題

由供應(yīng)鏈管理向價(jià)值鏈管理延伸,包含的內(nèi)容有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

被稱為“用一個(gè)聲音說(shuō)話”(SpeA.kWithOneVoiC.e),即營(yíng)銷傳播的一元化策略,是指()理論。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

卷煙營(yíng)銷管理的基本內(nèi)容主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

將與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷所有相關(guān)的一切傳播活動(dòng)進(jìn)行一元化,是()的核心思想。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

信息時(shí)代以()為主要特征。

題型:多項(xiàng)選擇題

開(kāi)展消費(fèi)者層面的品牌營(yíng)銷,引導(dǎo)消費(fèi)趨勢(shì),提升品牌價(jià)值,提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度,努力實(shí)現(xiàn)品牌制勝,是卷煙供應(yīng)鏈中()的責(zé)任和義務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

向社會(huì)提出了整體優(yōu)化、合理組合、規(guī)劃庫(kù)存等管理新概念和新方法的營(yíng)銷管理理論是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪項(xiàng)不屬于新的消費(fèi)者能力()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于協(xié)同實(shí)現(xiàn)方式指標(biāo)體系,指導(dǎo)企業(yè)群上各節(jié)點(diǎn)工商企業(yè)在業(yè)務(wù)地協(xié)同作業(yè)的約束性條款和工作標(biāo)準(zhǔn),指的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷管理從單一走向組合乃至整合過(guò)程中第二次轉(zhuǎn)變的焦點(diǎn)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題