單項(xiàng)選擇題卷煙零售客戶作為煙草行業(yè)聯(lián)系廣大消費(fèi)者的橋梁和紐帶，其自身經(jīng)營的目的是（）。

A.盈利
B.服務(wù)
C.橋梁作用
D.維持經(jīng)營


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1.單項(xiàng)選擇題煙草商業(yè)企業(yè)服務(wù)最終的服務(wù)對象是（）。

A.消費(fèi)者
B.卷煙零售客戶
C.工業(yè)企業(yè)
D.員工

2.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于煙草商業(yè)企業(yè)服務(wù)營銷的對象（）。

A.卷煙零售客戶
B.工業(yè)企業(yè)
C.醫(yī)院
D.消費(fèi)者

3.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于服務(wù)營銷的消費(fèi)者的描述正確的是（）。

A.服務(wù)市場的消費(fèi)者是多元的、廣泛的、復(fù)雜的
B.消費(fèi)者的購買動機(jī)和目的各異
C.同一服務(wù)產(chǎn)品對所有的消費(fèi)者作用都是一樣的
D.同一服務(wù)產(chǎn)品的消費(fèi)者可能涉及社會各界對不同類型的家庭和人

4.多項(xiàng)選擇題下列哪幾項(xiàng)屬于服務(wù)營銷的特征（）。

A.營銷方式單一性
B.營銷對象復(fù)雜多變
C.服務(wù)消費(fèi)者需求彈性大
D.供求分散性

6.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于服務(wù)營銷的特征（）。

A.供求分散性
B.營銷方式單一性
C.服務(wù)消費(fèi)者需求彈性大
D.營銷對象單一不變

7.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于服務(wù)過程的描述正確的是（）。

A.服務(wù)和服務(wù)營銷本身就是一個過程
B.過程的不同將導(dǎo)致服務(wù)的不同
C.有目的的改變服務(wù)過程的復(fù)雜程度或差異程度，將改變服務(wù)營銷組合
D.服務(wù)過程決定了服務(wù)營銷的成敗

8.多項(xiàng)選擇題下列哪些不屬于傳統(tǒng)營銷4P組合（）。

A.過程
B.促銷
C.人
D.有形展示

10.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于服務(wù)營銷的7P組合（）。

A.人
B.過程
C.有形展示
D.供應(yīng)

最新試題

煙草在現(xiàn)代商業(yè)流通環(huán)境下的營銷管理要順應(yīng)潮流，從以流程導(dǎo)向式的扁平化網(wǎng)絡(luò)型組織管理模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐月毮軇澐值慕鹱炙偷膶蛹壒芾砟Ｊ健?/p>

題型：判斷題

工商協(xié)同物流管理信息平臺主要功能有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

向社會提出了整體優(yōu)化、合理組合、規(guī)劃庫存等管理新概念和新方法的營銷管理理論是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

煙草業(yè)企業(yè)的營銷管理在協(xié)同營銷工作領(lǐng)域中，正處在由價值鏈管理向供應(yīng)鏈管理延伸的發(fā)展階段。

題型：判斷題

營銷管理常見的管理理論包括（）

題型：多項(xiàng)選擇題

卷煙營銷管理的基本內(nèi)容主要包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

關(guān)于卷煙營銷精細(xì)化管理，下列描述錯誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

被稱為“用一個聲音說話”（SpeA.kWithOneVoiC.e），即營銷傳播的一元化策略，是指（）理論。

題型：單項(xiàng)選擇題

圍繞工商協(xié)同價值鏈構(gòu)建全方位展開，（）不屬于協(xié)同績效評價體系建設(shè)。

題型：單項(xiàng)選擇題

營銷組織建制演變的最后，營銷演變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)以顧客為公司中的（），出現(xiàn)公司高層的新職位首席營銷官。

題型：單項(xiàng)選擇題