單項(xiàng)選擇題創(chuàng)造過(guò)程的結(jié)果需要轉(zhuǎn)化為有用的產(chǎn)品、服務(wù)或工作方法，這是對(duì)（）的定義。

A、技術(shù)
B、創(chuàng)新
C、學(xué)習(xí)型組織
D、創(chuàng)新帶頭人


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1.單項(xiàng)選擇題激發(fā)創(chuàng)造性的組織具有（）特征。

A、發(fā)展獨(dú)特的工作方式以提供解決問(wèn)題的辦法
B、高度集權(quán)化的管理
C、高度依賴人員變革技術(shù)
D、因模棱兩可而帶來(lái)高壓環(huán)境

2.單項(xiàng)選擇題具有變革能力的組織的特征包括（）之外的所有項(xiàng)。

A、將過(guò)去與現(xiàn)在聯(lián)系起來(lái)
B、使學(xué)習(xí)成為一種生活方式
C、確保團(tuán)隊(duì)間差異
D、整合技術(shù)

3.單項(xiàng)選擇題減緩壓力有多種方式．包括（）。

A、職務(wù)再設(shè)計(jì)
B、人員甄選過(guò)程
C、真實(shí)工作預(yù)覽
D、以上各項(xiàng)

4.單項(xiàng)選擇題在減緩員工壓力時(shí)，管理者最好（）。

A、使溝通程度降至最低以緩解員工焦慮
B、拒絕對(duì)員工提供幫助
C、對(duì)員工提供咨詢服務(wù)
D、勸阻員工不要談?wù)搨€(gè)人感受以免發(fā)生不道德的干涉

5.單項(xiàng)選擇題（）的癥狀包括生理的，心理的或行為的。

A、壓力
B、組織的機(jī)能障礙
C、技術(shù)變革
D、結(jié)構(gòu)變革

6.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于壓力的說(shuō)法中哪一項(xiàng)是正確的?（）

A、性格是壓力的主要成因
B、壓力本質(zhì)上無(wú)所謂好壞
C、潛在壓力總會(huì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)壓力
D、以上各項(xiàng)

7.單項(xiàng)選擇題下列情境因素中的哪一項(xiàng)促進(jìn)文化變革（）

A、強(qiáng)文化
B、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)長(zhǎng)期由一人掌握
C、發(fā)生劇變
D、組織規(guī)模大且知名度高

8.單項(xiàng)選擇題實(shí)現(xiàn)文化變革的方法包括（）。

A、維持局部控制
B、利用群體的彈性過(guò)程
C、增加垂直差異
D、進(jìn)行文化分析

9.單項(xiàng)選擇題希望通過(guò)變革組織文化來(lái)進(jìn)行變革管理的管理者可以采取一系列方法，包括（）。

A、敏感性訓(xùn)練
B、自動(dòng)化或計(jì)算機(jī)化
C、委派新領(lǐng)導(dǎo)提出新的愿景
D、過(guò)程咨詢

10.單項(xiàng)選擇題當(dāng)管理者對(duì)員工直接使用威脅或強(qiáng)制手段來(lái)減少變革的阻力時(shí)．這是（）。

A、強(qiáng)制
B、參與
C、談判
D、操縱與合作