在溝通的反饋方面常常存在的問(wèn)題是（）

溝通的選擇性障礙包含有（）

溝通內(nèi)涵的三個(gè)層面有（）

培養(yǎng)后備骨干人才是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的事情，與中基層干部無(wú)關(guān)。

尋找問(wèn)題最重要最關(guān)鍵原因的常用工具是（）

把工作績(jī)效變成一種打怪升級(jí)的績(jī)效游戲，可以激發(fā)員工的工作潛力。

管理者角色在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該代表的是（）

無(wú)法設(shè)定好目標(biāo)的原因有（）

游戲化績(jī)效考核所包含的步驟有（）

管理者首先要聚焦于解決問(wèn)題，而不是找責(zé)任人、分清責(zé)任大小，講道理和理由，辯論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。