國(guó)際漫游來(lái)訪用戶在國(guó)內(nèi)（不含港澳臺(tái)）做主叫的收費(fèi)（）

在承諾在一定期限內(nèi)每月消費(fèi)一定額度的手機(jī)話費(fèi)即送寬帶活動(dòng)中，不包含鐵通線路接入用戶。

用戶辦理關(guān)愛通套餐后不得辦理過(guò)戶和改名。

神州行百姓卡的月費(fèi)中包含了彩鈴和來(lái)電顯示。

對(duì)于投訴客戶只催不停、免催免停的時(shí)間設(shè)置最長(zhǎng)不得超過(guò)一個(gè)月。

默認(rèn)音樂盒里的鈴音客戶可以自己設(shè)置更新。

對(duì)于不涉及費(fèi)用的功能開放或SP代收費(fèi)業(yè)務(wù)辦理無(wú)需身份認(rèn)證。

使用視頻共享產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量是免費(fèi)的。

歷史詳單中GPRS科目不可查詢。

神州行（暢聽卡）長(zhǎng)話王套餐停機(jī)后是不收停機(jī)保號(hào)費(fèi)的。