手機(jī)上網(wǎng)2元特惠包通過(guò)發(fā)送短信到10086進(jìn)行取消。

對(duì)于投訴客戶(hù)只催不停、免催免停的時(shí)間設(shè)置最長(zhǎng)不得超過(guò)一個(gè)月。

國(guó)際漫游來(lái)訪用戶(hù)在國(guó)內(nèi)（不含港澳臺(tái)）做主叫的收費(fèi)（）

以下哪些增值業(yè)務(wù)已經(jīng)納入統(tǒng)一查詢(xún)和退定管理中（）

默認(rèn)音樂(lè)盒里的鈴音客戶(hù)可以自己設(shè)置更新。

客戶(hù)一旦達(dá)到積分兌換標(biāo)準(zhǔn)，即具有兌換資格。

在BOSS系統(tǒng)中新建托收帳戶(hù)后可直接進(jìn)行基本帳戶(hù)關(guān)系維護(hù)的操作。

非彩信手機(jī)用戶(hù)接收到彩信無(wú)法提取，這條彩信將在夢(mèng)網(wǎng)相冊(cè)保留3個(gè)月。

通過(guò)POPO號(hào)碼給手機(jī)下發(fā)短信，短信條數(shù)是沒(méi)有限制的。

用戶(hù)辦理關(guān)愛(ài)通套餐后不得辦理過(guò)戶(hù)和改名。