多項選擇題創(chuàng)建知識型企業(yè)的核心是要正確處理好（）工作并使之有機結合。
A．技術創(chuàng)新
B．傾聽
C．知識創(chuàng)新
D．學習
E．領先
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1.多項選擇題為形成能全面有效地創(chuàng)造顧客并為之服務的良好機制，企業(yè)必須對其自身組織和管理制度進行變革。以李特爾咨詢公司（ArthurD．Little）為例，企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則包括（）。
A．滿足利益方要求
B．改進關鍵業(yè)務流程
C．合理配置企業(yè)資源
D．全面質量營銷
E．組織革新
2.多項選擇題為了向顧客提供優(yōu)質服務并使其高度滿意，企業(yè)必須加強對其核心業(yè)務流程的管理，使各有關職能部門盡力投入和合作。一般來說，企業(yè)核心業(yè)務流程主要有（）。
A．新產品實現流程
B．生產管理流程
C．存貨管理流程
D．訂單一付款流程
E．顧客服務流程
3.多項選擇題（）顧客總價值包括。
A．商品品牌
B．服務價值
C．人員價值
D．產品價值
E．形象價值
4.多項選擇題市場營銷觀念的主要支柱包括（）。
A.目標市場
B.顧客需求
C.整體營銷
D.產品質量
E.盈利性
5.多項選擇題市場營銷管理哲學的核心是正確處理（）之間的利益關系。
A．企業(yè)
B．供應商
C．顧客
D．中間商
E．社會
最新試題
在企業(yè)市場營銷管理哲學（觀念）的演變歷程中，以（）的觀念，一般稱為舊觀念。
題型：填空題
以顧客需要為核心的市場營銷觀念有（）
題型：多項選擇題
什么是市場營銷觀念？現代市場營銷觀念的形成經歷了幾個階段？各種觀念下的時間、背景與條件、核心思想和營銷順序有什么不同？結合2008年的“問題奶粉”事件，闡述企業(yè)應該如何貫徹社會營銷觀念？
題型：問答題
制造商收購、兼并商業(yè)企業(yè)建立自己的分銷渠道系統(tǒng)的戰(zhàn)略屬于（）
題型：單項選擇題
企業(yè)學習系統(tǒng)不僅要重視解決將個人學習和建立的知識轉化為（）的問題，而且還要解決彼此獨立的職能部門的組織知識與其他組織成員的共享問題。
題型：填空題
什么是市場營銷管理？其實質是什么？在不同需求狀態(tài)下相應的營銷管理類型和任務是什么？
題型：問答題
在企業(yè)的營銷過程中，利用傾聽和學習的結果，通過決策過程而比競爭對手做得更好時，我們稱之為（）
題型：填空題
試述西方企業(yè)一百多年來市場營銷管理哲學（觀念）的演變及其背景。
題型：問答題
（）一直是企業(yè)感知外部世界的常用手段。
題型：填空題
電視機廠在全國設置商店自產自銷屬于（）
題型：單項選擇題