判斷題生產(chǎn)率是一項活動的最終結(jié)果。()
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2.判斷題任何計劃的偏差都需要糾正行動。()
8.單項選擇題基于(),公司的戰(zhàn)略和服務(wù)傳遞系統(tǒng)影響著員工如何服務(wù)于顧客。
A、反饋控制理論
B、服務(wù)利潤鏈
C、管理信息系統(tǒng)理論
D、經(jīng)濟附加值理論
9.單項選擇題()被專家認為是造成工作場所暴力的主要原因。
A、明確的政策和程序
B、獨裁領(lǐng)導(dǎo)
C、挑戰(zhàn)性的工作
D、反饋
10.單項選擇題任何未經(jīng)允許將公司財產(chǎn)據(jù)為己有的員工行為被定義為()。
A、員工偷竊
B、反饋控制
C、市場附加值
D、服務(wù)利潤鏈
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培養(yǎng)后備骨干人才是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)負責的事情,與中基層干部無關(guān)。
題型:判斷題
績效考核方式需要因地制宜,選擇最適合當前企業(yè)的方式,以實際效果為導(dǎo)向。
題型:判斷題
下列行為不屬于跨部門溝通的改善方法的是()
題型:單項選擇題
管理就是整合各種資源創(chuàng)造企業(yè)利潤的過程,以達成股東利益最大化。
題型:判斷題
在溝通的反饋方面常常存在的問題是()
題型:多項選擇題
企業(yè)會議溝通方式中采用的多媒介方式中不包含的內(nèi)容是()
題型:單項選擇題
中層管理者的角色種類有()
題型:多項選擇題
目標計劃的跟進控制中最后一個步驟是()
題型:單項選擇題
通常一線員工離職的主要原因是()
題型:多項選擇題
溝通的選擇性障礙包含有()
題型:多項選擇題