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判斷題供應(yīng)鏈管理是外部導(dǎo)向的，既聚焦于進廠原料，也聚焦于出廠產(chǎn)品或服務(wù)，而價值鏈管理是內(nèi)部導(dǎo)向的，聚焦于原料的有效流動。（）

1.判斷題隨著越來越多的組織從價值鏈的角度來管理它們的運營括動，運營管理對于成功組織所起的戰(zhàn)略作用更加顯著了。（）

2.判斷題高員工生產(chǎn)率僅僅來自管理者對“有效的人員管理”技能的使用。（）

3.判斷題愛德華•戴明認(rèn)為保持質(zhì)量和提高生產(chǎn)率的關(guān)鍵在于工人。（）

4.判斷題質(zhì)量改進實際上已經(jīng)成為每個組織的一個主要目標(biāo)。（）

5.判斷題軍事機構(gòu)，醫(yī)院和航海公司都屬于服務(wù)型組織。（）

6.判斷題服務(wù)型組織生產(chǎn)的是類似汽車和手機的產(chǎn)品。（）

7.判斷題對于一個國家而言，高生產(chǎn)率會帶來經(jīng)濟增長和發(fā)展。（）

8.判斷題每個組織都有一套運營系統(tǒng)，通過將投入轉(zhuǎn)換成產(chǎn)出來創(chuàng)造價值。（）

9.單項選擇題批量定制需要（）和持續(xù)顧客對話溝通。

A、ISO9000認(rèn)證
B、標(biāo)準(zhǔn)化
C、彈性生產(chǎn)
D、員工的增長

10.單項選擇題公司通過（）可以為顧客在他們希望的時間和地點、以他們希望的方式提供產(chǎn)品。

A、360度反饋法
B、批量定制
C、更多的對即時制方法的依賴
D、標(biāo)準(zhǔn)化