管理者首先要聚焦于解決問題，而不是找責(zé)任人、分清責(zé)任大小，講道理和理由，辯論誰對誰錯。

企業(yè)會議溝通方式中采用的多媒介方式中不包含的內(nèi)容是（）

管理者為了能夠提前覺察問題的發(fā)生，需要（）

中層管理者的角色種類有（）

溝通內(nèi)涵的三個層面有（）

不屬于目標(biāo)績效法的行為是（）

通常一線員工離職的主要原因是（）

無法設(shè)定好目標(biāo)的原因有（）

損耗時間的內(nèi)在因素有（）

PAC理論中成人意識就是善于誘導(dǎo)對方，給對方巧妙施加壓力、適當(dāng)脅迫。