單項選擇題營銷員約見客戶前的自身準(zhǔn)備包括業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)備、營銷用具的準(zhǔn)備、()、心理準(zhǔn)備。

A、計劃準(zhǔn)備
B、形象準(zhǔn)備
C、信息準(zhǔn)備
D、產(chǎn)品準(zhǔn)備


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1.單項選擇題郵件容器不準(zhǔn)挪作它用,不許在()使用。

A、分揀部門
B、封發(fā)部門
C、郵政運輸部門
D、投遞部門

3.單項選擇題在自我介紹時,可以在姓后加()。

A、“先生”
B、“夫人”
C、“小姐”
D、名字

4.單項選擇題收集郵政市場信息的方法和途經(jīng)是多種多樣的,一般情況有兩種()。

A、資料收集法和實踐收集法
B、資料收集法和實地收集法
C、經(jīng)驗交流法和實地收集法
D、經(jīng)驗交流法和資料收集法

5.單項選擇題()營銷是指郵政營業(yè)人員在營業(yè)窗口直接勸說、激勵用戶使用某種郵政業(yè)務(wù)的促銷方法。

A、營業(yè)窗口人員
B、特殊場合人員
C、上門攬收
D、大宗客戶專門