多項選擇題以下對于多功能橙卡的語音通訊錄功能描述正確的有（）

A.語音通訊錄功能的月租費在卡上扣除
B.當(dāng)多功能橙卡內(nèi)余額不足時，系統(tǒng)暫停語音通訊錄的功能，重新啟用時需登陸網(wǎng)站操作
C.客戶無論在當(dāng)月什么時候開通語音通訊錄功能，都按一個月月租費用收取
D.開通語音通訊錄功能后，客戶可以通過撥打196300或17960按語提示選擇撥打電話


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1.多項選擇題以下哪些終端可以撥打4006號碼（）

A、普通住宅電話
B、小交換機電話
C、移動電話
D、公用電話
E、小靈通

2.多項選擇題虛擬呼叫中心的業(yè)務(wù)特性有（）

A、開通快速
B、撥打方便
C、分布靈活
D、節(jié)省成本
E、隨需應(yīng)變

3.多項選擇題虛擬呼叫中心業(yè)務(wù)的人工轉(zhuǎn)接服務(wù)功能有（）

A、客戶信息管理
B、員工管理
C、隨電數(shù)據(jù)
D、全程錄音
E、坐席軟電話

4.多項選擇題企業(yè)直線4006業(yè)務(wù)主要功能包括（）

A、唯一號碼
B、熱線服務(wù)
C、密碼接入
D、呼出限制
E、Web管理

5.多項選擇題視頻會議與電話會議相比較，視頻會議具有哪些特點（）

A、形式為圖像＋聲音
B、適合多種層次會議
C、基礎(chǔ)設(shè)備＋專線租賃
D、費率低