A.15天
B.20天
C.30天
D.40天
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A.標(biāo)準(zhǔn)客戶和VIP客戶
B.VIP客戶和特色俱樂部會員
C.VIP客戶和3G客戶
D.標(biāo)準(zhǔn)客戶和等級客戶
A.按照號段進(jìn)行排隊
B.在對同一隊列中，按照呼入順序分配
C.相同級別客戶的排隊按照先后順序
D.在一天內(nèi)，第二次以上呼入的優(yōu)先分配
A.客服熱線不能通過人工驗證服務(wù)密碼
B.服務(wù)密碼與營帳系統(tǒng)中的營業(yè)密碼應(yīng)保持一致
C.密碼在各類操作系統(tǒng)的顯示界面上應(yīng)為屏蔽狀態(tài)
D.固話客戶使用本機撥打客服熱線，無須核實客戶身份即可辦理業(yè)務(wù)
A.公司介紹
B.促銷活動介紹
C.其它運營商用戶使用17909業(yè)務(wù)
D.客戶自備終端的三包服務(wù)
A.使用本地充值卡充值
B.可以使用在其它省購買的一卡充充值卡
C.可以為IP卡充值
D.IVR流程可根據(jù)各省業(yè)務(wù)設(shè)置
最新試題
使用組網(wǎng)工具測試時測試結(jié)果與智慧家庭工程師所處位置無關(guān)。（）
用戶在使用智慧沃家APP過程中，若遇到問題可以在線進(jìn)行意見的提交，后臺管理人員會及時根據(jù)用戶的提問給出反饋意見。（）
集團研發(fā)的組網(wǎng)工具IOS系統(tǒng)能夠使用。（）
智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設(shè)備的品牌型號是會跟著中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的調(diào)整而發(fā)生變化的。（）
某用戶有一套200平米的大戶型住宅要組建家庭網(wǎng)絡(luò)，要求使用統(tǒng)一的SSID，且能實現(xiàn)無限漫游的無縫連接，其各房間基本無網(wǎng)線布防，最適合該用戶的組網(wǎng)方案是POE交換機+AP方案。（）
使用組網(wǎng)工具測試時需要連接被評測wifi。（）
場強是單位空間內(nèi)所能接收到的信號強度（這里指wi-fi 信號的強度），標(biāo)準(zhǔn)是以-20開始，單位為dbm，數(shù)值越大信號越差。（）
智慧沃家APP“首頁”模塊右上方有個掃描二維碼功能按鈕，可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進(jìn)行掃描設(shè)備自動綁定。（）
光貓所提供的端口一般是全千兆端口。（）
中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)唯一推廣的APP是智慧管家APP.（）