判斷題客戶是郵政服務(wù)的對(duì)象，市場(chǎng)是由客戶的需要構(gòu)成的，因此，對(duì)客戶的調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查的一般內(nèi)容。
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2.多項(xiàng)選擇題營(yíng)銷員約見客戶前的信息準(zhǔn)備包括（）的信息。
A、準(zhǔn)客戶
B、準(zhǔn)集團(tuán)客戶
C、老客戶
D、集團(tuán)客戶
3.單項(xiàng)選擇題在郵政編碼中，云南的前兩位編碼是（）
A、65
B、66
C、67
D、68
4.單項(xiàng)選擇題義務(wù)兵免費(fèi)信件以現(xiàn)役義務(wù)兵從部隊(duì)發(fā)寄私人通信內(nèi)容的每件重量以不超過20克的（）為限。
A、國(guó)內(nèi)平常信函
B、國(guó)內(nèi)掛號(hào)信函
C、明信片
D、印刷品
5.多項(xiàng)選擇題不屬于郵政企業(yè)專營(yíng)寄遞業(yè)務(wù)的物品有（）
A、信函
B、盲人讀物
C、明信片
D、印刷品
最新試題
營(yíng)業(yè)員結(jié)束工作時(shí)應(yīng)辦理的事務(wù)有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
相關(guān)郵件需改退，應(yīng)在改退批條上注明的項(xiàng)目有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列不能郵寄的郵件有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容，下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范（）
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政營(yíng)業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關(guān)人員核點(diǎn)實(shí)物，簽章確認(rèn)并交接。
題型：填空題
郵政營(yíng)業(yè)員引導(dǎo)用戶時(shí)，應(yīng)做到（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列可用來蓋銷郵票的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)人員對(duì)郵件驗(yàn)視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋（）戳記，并批注郵件重量和驗(yàn)視人員姓名。
題型：填空題
郵政營(yíng)業(yè)窗口要做好郵件驗(yàn)視工作，營(yíng)業(yè)員應(yīng)按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。
題型：填空題