多項(xiàng)選擇題為滿足旅客對(duì)準(zhǔn)確性方面的要求,客運(yùn)企業(yè)必須采取的措施有()

A.保證安全
B.準(zhǔn)時(shí)發(fā)車
C.正點(diǎn)運(yùn)行
D.準(zhǔn)時(shí)到達(dá)
E.提高車速


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1.單項(xiàng)選擇題在鐵路旅客運(yùn)輸過(guò)程中,輸入的是(),輸出的是完成了一定位移以后的旅客。

A.運(yùn)送的旅客
B.旅客
C.待運(yùn)的旅客
D.運(yùn)輸量

3.單項(xiàng)選擇題在企業(yè)營(yíng)銷的三個(gè)因素中,哪一項(xiàng)是最活躍的因素()

A.微觀環(huán)境
B.宏觀環(huán)境
C.客運(yùn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
D.質(zhì)量管理

4.單項(xiàng)選擇題()是反映客車容量利用程度的指標(biāo),可以按旅客列車及客車分別計(jì)算。

A.客車容量利用率
B.載客人數(shù)
C.旅客周轉(zhuǎn)量
D.載客里程

5.單項(xiàng)選擇題最大限度地滿足消費(fèi)者的需求與實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大利潤(rùn)是()

A.矛盾的
B.往往不一致的
C.一致的
D.不相關(guān)的

最新試題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))車站對(duì)列車移交或該站發(fā)現(xiàn)的上述人員應(yīng)追補(bǔ)應(yīng)收和加收的票價(jià),核收手續(xù)費(fèi)。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客因合同糾紛產(chǎn)生索賠或互相間要求辦理退補(bǔ)費(fèi)用的有效期為一年。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))持用低等級(jí)的車票乘坐高等級(jí)列車、鋪位、座位時(shí),補(bǔ)收所乘區(qū)間的票價(jià)差額。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))發(fā)生誤乘、誤降時(shí),旅客應(yīng)向站車工作人員提出。列車長(zhǎng)應(yīng)編制客運(yùn)記錄交到站。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))鐵路運(yùn)輸企業(yè)組織原列車?yán)@道運(yùn)輸時(shí),旅客原票不退,但中途下車鐵路旅客運(yùn)輸合同即履行終止。

題型:判斷題

車票應(yīng)通過(guò)鐵路運(yùn)輸企業(yè)提供的()發(fā)售。旅客應(yīng)按約定支付運(yùn)輸費(fèi)用,購(gòu)票后應(yīng)核對(duì)票、款,妥善保管車票信息及購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件。

題型:多項(xiàng)選擇題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))應(yīng)購(gòu)買兒童優(yōu)惠票而未買票的兒童,補(bǔ)收兒童優(yōu)惠票票款。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))票、證、人不一致的,按無(wú)票處理。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))鐵路運(yùn)輸企業(yè)責(zé)任導(dǎo)致的誤售應(yīng)為旅客免費(fèi)辦理退票或換發(fā)新票。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))旅客攜帶品由自己負(fù)責(zé)看管。旅客需妥善放置攜帶品,不得影響公共空間使用和安全。

題型:判斷題