單項選擇題以下哪些不是改進活動的示例？（）

A.糾正
B.監(jiān)視顧客滿意度
C.突變
D.創(chuàng)新和重組


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1.多項選擇題顧客或外部供方的財產(chǎn)，可以包括（）

A.材料、零部件、工具和設(shè)備
B.顧客的場所
C.知識產(chǎn)權(quán)
D.個人信息

2.多項選擇題組織應(yīng)保留關(guān)于不合格的形成文件的信息包括（）

A.不合格的描述
B.所采取措施
C.讓步的信息
D.處置不合格的授權(quán)信息

3.多項選擇題關(guān)于管理評審，正確的是（）

A.由最高管理者組織進行
B.保留管理評審的結(jié)果的形成文件信息
C.將導(dǎo)致管理體系發(fā)生變化
D.目的是確保其持續(xù)的保持適宜性、充分性和有效性，并與組織的戰(zhàn)略方向一致

4.多項選擇題策劃、制定、實施和保持審核方案時應(yīng)考慮（）

A.有關(guān)過程的重要性
B.對組織產(chǎn)生影響的變化
C.以往的審核結(jié)果
D.審核員不能來自外部

5.多項選擇題策劃監(jiān)視、測量、分析和評價時應(yīng)確定（）

A.監(jiān)視和測量的對象
B.監(jiān)視、測量、分析和評價方法
C.監(jiān)視和測量的時機
D.分析和評價監(jiān)視和測量結(jié)果的時機

6.多項選擇題關(guān)于糾正措施，說法正確的是（）

A.可以不考慮不合格造成的影響，采取相同程度的糾正措施
B.應(yīng)評審采取的糾正措施的有效性
C.采取糾正措施可能導(dǎo)致更新策劃期間確定的風險和機遇
D.應(yīng)保留不合格的性質(zhì)以及隨后所采取的措施的形成文件的信息

7.多項選擇題以下哪些可以作為改進活動的示例？（）

A.糾正
B.糾正措施
C.突變
D.監(jiān)視和測量

8.單項選擇題根據(jù)GB/T19001-2015，設(shè)計和開發(fā)評審的目的是（）。

A.確定設(shè)計和開發(fā)的職責和權(quán)限
B.評價設(shè)計和開發(fā)結(jié)果滿足要求的能力
C.確保設(shè)計和開發(fā)的輸出滿足輸入的要求
D.確保質(zhì)量管理體系的完整性

9.單項選擇題依據(jù)GB/T19001-2015標準8.5.2，以下說法正確的是（）

A.應(yīng)對的有產(chǎn)品作好標識，以免混淆
B.在生產(chǎn)和服務(wù)提供的全過程，應(yīng)標識產(chǎn)品的監(jiān)視和測量狀態(tài)
C.應(yīng)控制所有產(chǎn)品的唯一性標識
D.以上都對

10.單項選擇題有關(guān)于生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認，說法正確的是（）

A.若輸出結(jié)果不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證，應(yīng)對這類生產(chǎn)和服務(wù)提供過程
B.過程確認的目的是確認實現(xiàn)策劃結(jié)果的能力進行確認
C.應(yīng)定期再確認
D.以上都對