單項(xiàng)選擇題服務(wù)是一方向另一方提供的基本上是(),并且不導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生。

A.有形產(chǎn)品
B.無(wú)形的任何活動(dòng)或利益
C.物質(zhì)產(chǎn)品
D.實(shí)體產(chǎn)品


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1.單項(xiàng)選擇題研究如何制定有效的服務(wù)(),是從事服務(wù)業(yè)者的競(jìng)爭(zhēng)取勝之道。

A.辦法
B.措施
C.營(yíng)銷策略
D.公約

2.單項(xiàng)選擇題隨著人類走向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,服務(wù)業(yè)在飄)P中所占的比重將會(huì)()。

A.持續(xù)上升
B.不斷下降
C.維持不變
D.變動(dòng)甚微