單項選擇題

服務是一種無形產(chǎn)品，它向顧客提供的是產(chǎn)品的（），并不涉及所有權的轉移。

A．管理權
B．保護權
C．所有權
D．使用扛

你可能感興趣的試題

單項選擇題

服務是一方向另一方提供的基本上是（），并且不導致任何所有權的產(chǎn)生。

A.有形產(chǎn)品
B.無形的任何活動或利益
C.物質產(chǎn)品
D.實體產(chǎn)品

單項選擇題

研究如何制定有效的服務（），是從事服務業(yè)者的競爭取勝之道。

A．辦法
B．措施
C．營銷策略
D．公約