單項(xiàng)選擇題服務(wù)的()特征表明,顧客只有而且必須加入到服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程中,才能享受到服務(wù)。

A.無(wú)形性
B.異質(zhì)性
C.同步性
D.易逝性


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