按消費者的收入、職業(yè)等來細分市場，這種方法屬于（）。

人員推銷是為了幫助和（）購買某項服務(wù)而進行的人與人之間的交往過程。

自然淘汰是產(chǎn)品在（）的主要營銷策略。

以下哪種方式不屬于BI的外部推廣方式？（）

某剃須刀公司在剃須刀產(chǎn)品系列的基礎(chǔ)上，又開發(fā)了電吹風、香水等產(chǎn)品系列，這是從（）上來擴大產(chǎn)品組合。

服務(wù)營銷學于20世紀（）年代興起于西方。

服務(wù)企業(yè)如何來實現(xiàn)信息的溝通?

顧客對企業(yè)的褒獎程度可以用（）指標來表示。

集中優(yōu)勢力量攻擊對手的弱點，這種市場進攻策略叫做（）。

公共關(guān)系是一種（）的促銷方式。