多項(xiàng)選擇題SPIN銷(xiāo)售法:指在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中職業(yè)地運(yùn)用不同的提問(wèn)技巧來(lái)發(fā)掘、明確和引導(dǎo)客戶(hù)需求與期望,從而不斷地推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。這些提問(wèn)技巧中,除需求認(rèn)同、實(shí)情探詢(xún)外,還包括:()

A.能力展示
B.解決方案
C.啟發(fā)引導(dǎo)
D.直接推銷(xiāo)
E.問(wèn)題診斷


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5.多項(xiàng)選擇題挖掘客戶(hù)需求的有效交流工具——SPIN提問(wèn)銷(xiāo)售法中,PN代表的是:()

A.需求確認(rèn)性詢(xún)問(wèn)
B.暗示性詢(xún)問(wèn)
C.問(wèn)題性詢(xún)問(wèn)
D.狀況性詢(xún)問(wèn)

最新試題

IP電話(huà)采用電路交換技術(shù),對(duì)中繼電路采用統(tǒng)計(jì)復(fù)用,可以大大提高線(xiàn)路利用率。(×)197.定位調(diào)度提供系統(tǒng)配置功能。

題型:判斷題

天翼對(duì)講業(yè)務(wù)是中國(guó)電信推出的基于短信應(yīng)用的增值服務(wù)。

題型:判斷題

內(nèi)容型記錄指記原話(huà)和說(shuō)話(huà)方式。

題型:判斷題

電信競(jìng)爭(zhēng)逐步由網(wǎng)絡(luò)資源競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到差異化的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。

題型:判斷題

訪(fǎng)談?wù)咭獙⒆约旱娜孔⒁饬杏谑茉L(fǎng)者,給予受訪(fǎng)者最大的、無(wú)條件的、真誠(chéng)的關(guān)注。

題型:判斷題

固話(huà)網(wǎng)由本地電話(huà)網(wǎng)、長(zhǎng)途電話(huà)網(wǎng)和國(guó)際長(zhǎng)話(huà)網(wǎng)組成。

題型:判斷題

EDGE是一種移動(dòng)移動(dòng)上網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題

域名只能由字母組成。

題型:判斷題

用戶(hù)申請(qǐng)翼支付業(yè)務(wù)后可獲得翼支付錢(qián)包,通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳可從翼支付賬戶(hù)向翼支付錢(qián)包進(jìn)行空中圈存,使用翼支付錢(qián)包可在特約商戶(hù)側(cè)進(jìn)行刷卡消費(fèi)。

題型:判斷題

購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程包括5個(gè)階段:需要確認(rèn),信息收集,對(duì)可供選擇方案的評(píng)估,購(gòu)買(mǎi)決策和購(gòu)后行為。購(gòu)買(mǎi)過(guò)程在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)發(fā)生之前已開(kāi)始,并且在購(gòu)買(mǎi)之后不會(huì)有持續(xù)的影響。

題型:判斷題