單項選擇題（）及服務(wù)是飯店業(yè)最基本的必備功能要求。

A.客房
B.商務(wù)
C.會議
D.休閑


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1.單項選擇題GB/T15566.8是指（）。

A.公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)賓館和飯店部分
B.無障礙設(shè)施符號
C.旅游設(shè)施與服務(wù)符號
D.運動健身符號

3.單項選擇題低值易耗品的特點是使用頻繁、易損易丟，因此必須由（）負責(zé)管理，按實際用量發(fā)放。

A.專人
B.部門經(jīng)理親自
C.部門主管以上
D.清掃員

4.單項選擇題（）具有服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)要求很高，重視禮儀，店外活動比較多等特點。

A.旅游觀光團
B.政府代表團
C.文藝團隊
D.會議團隊