多項(xiàng)選擇題客房部例會(huì)的形式一般有()
A.日例會(huì)
B.周例會(huì)
C.月例會(huì)
D.季度例會(huì)
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1.多項(xiàng)選擇題飯店客房部工作量一般分為()部分。
A.固定工作量
B.變動(dòng)工作量
C.間斷性工作量
D.可變工作量
2.多項(xiàng)選擇題客房設(shè)備用品管理的要求()
A.適時(shí)
B.適質(zhì)
C.適量
D.適價(jià)
3.多項(xiàng)選擇題遺留物品根據(jù)遺留地點(diǎn)劃分可分為()
A.飯店客人在房間的遺留物品
B.到飯店消費(fèi)或參觀、游覽的客人在公共場所的遺留物
C.飯店員工在內(nèi)部場所的遺留物
D.飯店管理者的遺留物品
4.多項(xiàng)選擇題飯店布件的種類按其用途來說可分為()
A.客房用的布件
B.餐廳用的布件
C.員工制服
D.客人的衣服
5.多項(xiàng)選擇題人工叫醒服務(wù)的內(nèi)容包括()
A.問候賓客
B.告知時(shí)間
C.通報(bào)天氣情況
D.詢問是否需要再次提醒