單項選擇題對客戶提出問題的理解力、解決問題的能力及其（）等，以此作為判斷服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。

A、客戶滿意度
B、謙遜的態(tài)度
C、實際傳遞服務(wù)
D、實際獲得服務(wù)


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1.單項選擇題對企業(yè)銷售活動進(jìn)行分析評價，除了要以經(jīng)濟(jì)效益為依據(jù)外，還應(yīng)該依據(jù)（）。

A、客戶滿意度
B、品牌集中度
C、預(yù)測準(zhǔn)確率
D、相關(guān)的方針、政策

5.單項選擇題卷煙工業(yè)企業(yè)滿意度評價指標(biāo)中，屬于市場指標(biāo)的是（）。

A、區(qū)域市場零售價格規(guī)范程度
B、區(qū)域品牌卷煙入網(wǎng)銷售率
C、區(qū)域煙草公司品牌運(yùn)行能力
D、煙草公司在區(qū)域市場的公眾美譽(yù)率

6.單項選擇題以下（）不是銷售活動分析報告的特點(diǎn)。

A、獨(dú)特性
B、專業(yè)性
C、定期性
D、注重數(shù)量描述

7.單項選擇題調(diào)查數(shù)據(jù)的（）是從定量角度檢查各項數(shù)據(jù)在計算方法和計算結(jié)果上有無錯誤。

A、數(shù)學(xué)檢查
B、邏輯檢查
C、例行檢查
D、深入檢查

8.單項選擇題卷煙的包裝形式分為（）。

A、盒、條和箱
B、軟盒和硬盒
C、條盒和條包
D、紙箱和木箱

9.單項選擇題作為市場補(bǔ)缺者的企業(yè)，首先要找出市場的（），即善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會。

A、空白點(diǎn)
B、飽和點(diǎn)
C、挑戰(zhàn)點(diǎn)
D、領(lǐng)先點(diǎn)

最新試題

將與企業(yè)市場營銷所有相關(guān)的一切傳播活動進(jìn)行一元化，是（）的核心思想。

題型：單項選擇題

關(guān)于協(xié)同實現(xiàn)方式指標(biāo)體系，指導(dǎo)企業(yè)群上各節(jié)點(diǎn)工商企業(yè)在業(yè)務(wù)地協(xié)同作業(yè)的約束性條款和工作標(biāo)準(zhǔn)，指的是（）。

題型：單項選擇題

開展消費(fèi)者層面的品牌營銷，引導(dǎo)消費(fèi)趨勢，提升品牌價值，提高消費(fèi)者忠誠度，努力實現(xiàn)品牌制勝，是卷煙供應(yīng)鏈中（）的責(zé)任和義務(wù)。

題型：單項選擇題

卷煙商業(yè)企業(yè)結(jié)合自身條件，對應(yīng)行業(yè)的發(fā)展要求，對卷煙經(jīng)營策略及活動的總體布局和各項營銷目標(biāo)進(jìn)行總體設(shè)定，是指制定（）。

題型：單項選擇題

西方管理學(xué)界將（）與企業(yè)再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為20世紀(jì)90年代三大管理方法。

題型：單項選擇題

煙草業(yè)企業(yè)的營銷管理在協(xié)同營銷工作領(lǐng)域中，正處在由價值鏈管理向供應(yīng)鏈管理延伸的發(fā)展階段。

題型：判斷題

下列哪項不屬于新的消費(fèi)者能力（）。

題型：單項選擇題

卷煙營銷管理的基本內(nèi)容主要包括（）。

題型：多項選擇題

為提升卷煙營銷管理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率，要對（）進(jìn)行管理。

題型：多項選擇題

工業(yè)時代的根本特征有（）。

題型：多項選擇題