A.卷煙屬于專賣專營的商品，所以培訓時不涉及競爭產(chǎn)品，以及產(chǎn)品優(yōu)缺點等問題
B.培訓應包括市場環(huán)境、行業(yè)狀況、競爭對手情況、顧客情況等市場知識
C.作為特殊商品，卷煙廣告、促銷受到限制，所以培訓內(nèi)容不包括顧客激勵培訓
D.應對客戶進行煙草專賣相關法律、法規(guī)培訓

A.產(chǎn)品知識
B.市場知識
C.顧客知識
D.社會知識

A.確定實施對象
B.目標客戶經(jīng)營分析
C.制定發(fā)展方案
D.實施發(fā)展方案

A.知道客戶盡力真實、準確的進銷存臺帳
B.記錄每筆交易的零售量和零售價
C.按建議零售價幫助客戶計算贏利水平
D.指導客戶計算實際贏利水平

A.某市煙草公司一類煙銷售3500箱，同比增長2.4%
B.某市煙草公司XX卷煙產(chǎn)品銷售2300箱，占總銷量的4%
C.某市煙草公司共銷售卷煙90000箱，其中A片區(qū)銷售15000箱，占16.7%
D.A類客戶是某市煙草公司的主要客戶類型，全年銷售卷煙46000箱，占51%

A.要保持嚴格的因素替代順序，不能隨意改變
B.有實物量指標和貨幣量指標時，應先替換實物量指標，后替換貨幣量指標
C.就數(shù)量指標和質(zhì)量指標而言，應先替換質(zhì)量指標、后替換數(shù)量指標
D.如果同類指標又有各種因素，應分清因素的主次，根據(jù)其依存關系確定替代順序

A.實事求是、客觀而全面
B.重點突出，提出的措施、意見和方案要切實可行
C.要有創(chuàng)新思路和理論高度
D.文字力求簡明扼要，圖表力求清晰易懂

A.銷售活動分析有助于正確認識銷售活動的內(nèi)在聯(lián)系
B.銷售活動分析有助于明確影響銷售活動的各種原因
C.銷售活動分析有助于找出銷售活動中存在的關鍵問題
D.銷售活動分析有助于改進銷售措施、指定新的銷售計劃

A.同中華人民共和國的國家名稱、國旗、國徽、軍旗、勛章或者相同或者近似的
B.同“紅十字”、“紅新月”的名稱、標志相同或者近似的
C.帶有民族歧視性的
D.夸大宣傳并帶有欺騙性的

A.美式煙
B.英式煙
C.法式煙
D.香料型