A.系統(tǒng)無法登錄或操作
B.電子設(shè)備無法登錄或操作
C.車輛、人員或鈔箱無法到達(dá)(送達(dá))設(shè)備現(xiàn)場
D.其他突發(fā)事件影響加配鈔業(yè)務(wù)無法處理等
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A.“根據(jù)指令、見單處理”的原則
B.“不相容崗位相分離”的原則
C.“雙人操作”的原則
D.“誰操作,誰負(fù)責(zé)”的原則
A.通知單是否由客戶經(jīng)理提供
B.通知單要素是否齊全、有無涂改
C.客戶部門簽章是否齊全
D.“會計部門意見”和“會計主管”簽章是否齊全
A.借款合同是否齊全
B.借款憑證要素是否齊全、有無涂改
C.簽章是否齊全
D.憑證是否由客戶經(jīng)理提供
A.學(xué)生創(chuàng)業(yè)
B.支付學(xué)費
C.支付住宿費
D.基本生活費
A.股單
B.存款
C.貸款
D.保險單
最新試題
營銷服務(wù)區(qū)標(biāo)配()。
將()放在首位,進行產(chǎn)品介紹時進行必要的風(fēng)險揭示(神秘人主動詢問該產(chǎn)品有無風(fēng)險),語言通俗易懂。
員工工作期間需穿著工裝,且著裝規(guī)范統(tǒng)一,實習(xí)員工(需佩戴實習(xí)號牌)無工裝的需著規(guī)范正裝(內(nèi)外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一,孕婦可在柜臺玻璃等處貼特殊標(biāo)識,或佩戴“準(zhǔn)媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無法穿著行服的,應(yīng)盡量穿著與行服顏色相近的服裝(有領(lǐng)有袖)。
客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時,大堂人員可以不回避,并全程代客戶操作機具、辦理業(yè)務(wù)。
內(nèi)部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理,可直接上崗。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個功能分區(qū)。
客戶在辦理業(yè)務(wù)時,大堂服務(wù)人員及時勸導(dǎo)、避免其他客戶進入()區(qū)域的圍觀、等候行為(同行人員需征得客戶同意),有效保護客戶隱私。
具有理財銷售資質(zhì)的員工向客戶介紹理財產(chǎn)品時,要做到()
營業(yè)期間,()根據(jù)所在網(wǎng)點人員、業(yè)務(wù)狀況,動態(tài)調(diào)整對外營業(yè)的柜口數(shù)量。