某投資者投資10萬元購買基金，已知認購費率是1.5%，假定認購期產生的利息為10元，如果其選擇交納前端認購費用，則用外扣法計算可認購的基金份額為（）。

在短期通貨膨脹的情況下，哪些是進行保值增值的理想工具（）

意外傷害保險與定期壽險的主要區(qū)別有（）

處理個人理財業(yè)務客戶投訴原則（）

以下關于分紅保險與傳統(tǒng)人身保險的比較說法，以下（）項正確。

已知當前活期存款年利率為0.36%，某客戶5月25日存入活期存款人民幣20萬元整，6月3日全部支取，請問應結算的利息為（）。

客戶生命周期一般可以分為：認知、獲取、鞏固、成熟、衰退、離開等六個階段。針對處于不同階段的客戶，需要采用不同的策略來對待和管理。（）

購置房產的優(yōu)點包括：對抗通貨膨脹；流動性較高；提高居住品質；強制儲蓄積累實質財富等。（）

某客戶在我行網上銀行開立了賬戶貴金屬賬戶，T日客戶買入100克黃金，當時系統(tǒng)報價為：買入價198元/克，賣出價198.8元/克，T+2日客戶將持有的100克黃金賣出，此時系統(tǒng)報價為：買入價205.2元/克，賣出價206元/克，請問客戶通過買賣交易共獲利（）。

在實踐中，當客戶經理面對客戶投訴時應該（）。