單項(xiàng)選擇題為客人訂菜時(shí),應(yīng)該說:“()”。
A.請(qǐng)問,您要什么?
B.請(qǐng)問,您喜歡用什么酒?
C.請(qǐng)問,喝什么酒?
D.請(qǐng)問,你吃什么菜?
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1.單項(xiàng)選擇題英國(guó)人很講究風(fēng)度,在社會(huì)生活中一切都以()優(yōu)先。
A.男士
B.女士
C.社會(huì)底層
D.兒童
2.問答題站姿的種類?
3.單項(xiàng)選擇題飯店員工在接待外賓時(shí)要做到()
A.不卑不亢,自尊自愛
B.盛氣凌人,狂妄自大
C.低三下四,妄自菲薄
D.看客施禮,厚此薄彼
4.單項(xiàng)選擇題文明接待、禮貌服務(wù)的原則之一“得理也得讓人”的意思是()
A.保全客人的面子
B.縱容客人
C.無(wú)原則的遷就客人
D.害怕得罪客人
5.單項(xiàng)選擇題二星級(jí)飯店()以上有客用電梯,有餐飲制作區(qū)域和就餐區(qū)域提供早餐、送餐服務(wù)。
A.六層
B.三層
C.四層
D.五層
最新試題
白蘭地的酒液呈琥珀色,其顏色主要()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列烹調(diào)方法不屬于熱菜水熟法的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
優(yōu)質(zhì)的白葡萄酒,其色澤應(yīng)呈()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
點(diǎn)菜要注意時(shí)機(jī)與節(jié)奏,一般在顧客入座后()min 內(nèi)就應(yīng)該及時(shí)為顧客點(diǎn)菜。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
傳菜員在傳菜時(shí)要了解顧客所點(diǎn)的菜式、分量及()烹任方法。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒屬于食品,保管與儲(chǔ)存過程中應(yīng)選擇()的倉(cāng)庫(kù)來儲(chǔ)存酒類。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為顧客示酒之前,餐廳服務(wù)員要將酒瓶瓶身、瓶口擦干凈,檢查一下酒是否(),是否是餐廳顧客所需要的那種酒,酒瓶有沒有破裂。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
整瓶的政瑰露酒主要用()的方法。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
倒啤酒時(shí)因其泡沫較多,所以速度要慢,讓酒沿杯壁流下,這樣可以()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
點(diǎn)菜單一般一式四聯(lián),其中一聯(lián)交由(),便于跑菜員上菜。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題