A、客戶滿意
B、客戶異議
C、客戶抱怨
D、客戶投訴
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A、客戶滿意
B、客戶異議
C、客戶抱怨
D、客戶投訴
A、信息咨詢
B、投訴處理
C、電話調(diào)查
D、顧客購買
A、發(fā)放操作手冊
B、自助查詢
C、網(wǎng)上交易
D、互動反饋
A、網(wǎng)上交易
B、信息平臺
C、自助查詢
D、調(diào)查訂貨客戶數(shù)
A、開通網(wǎng)上訂貨后，了解卷煙品牌地、價格等信息更抽象
B、零售客戶只能定期查詢自己各階段時期的經(jīng)營情況
C、網(wǎng)上配貨最大限度地降低成本，同時降低了效率
D、網(wǎng)上配貨可以推動引導消費，促進培育品牌功能的發(fā)揮
最新試題
以下選項不屬于網(wǎng)上訂（配）貨的實施輔導內(nèi)容的是（）。
產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當檢驗合格，特殊情況下“處理品”可以代表合格產(chǎn)品銷售。（）
對供應(yīng)商來說，貨架上無貨可賣足以造成消費者對產(chǎn)品忠誠度的降低，其中暢銷品缺貨是尤其不容忽視的問題。
《消費者權(quán)益保護法》是（）實施的。
產(chǎn)品標識應(yīng)當有生產(chǎn)者的名稱和地址。生產(chǎn)者的名稱和地址應(yīng)當是依法登記注冊的，能承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任的生產(chǎn)者名稱和地址。（）
有毒物品應(yīng)儲存在陰涼、通風、濕潤的場所，不得露天存放。（）
對零售客戶而言，通過“供應(yīng)商庫存管理”減少了其經(jīng)營風險和管理成本，實現(xiàn)了效益最大化；但是對供應(yīng)商而言增加了庫存成本，對供應(yīng)商而言并沒有益處。
以下選項對網(wǎng)上訂（配）貨后期跟蹤描述正確的是（）。
消費者為生產(chǎn)和生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)、受《消費者權(quán)益保護法》保護。（）
消費者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。（）