客人進(jìn)入健身房，服務(wù)員應(yīng)起身問好，并請(qǐng)客人自由選擇健身項(xiàng)目，幫助客人（）。

飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好（）用品，以保證客人需要。

下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是（）。

客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備，飯店應(yīng)如何處理？

飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí)，應(yīng)做好哪幾方面的工作？

引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責(zé)任，應(yīng)如何處理？

接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具？

客人前來保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。

舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。

在客人玩保齡球時(shí)，當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí)，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。