多項選擇題加強對布件的保養(yǎng)，能夠提高布件的使用質(zhì)量，保證并適當(dāng)延長布件的使用壽命，主要應(yīng)做到（）。
A.盡量減少庫存量
B.新布件必須經(jīng)洗滌后才能投放使用
C.備用布件要按先進先出的原則投入使用
D.要消除污染和損壞布件的隱患
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1.多項選擇題木質(zhì)家具的保養(yǎng)應(yīng)注意（）
A.防熱
B.防潮
C.定期翻轉(zhuǎn)
D.定期打蠟
2.多項選擇題在選擇客房客用物品時應(yīng)考慮的因素有（）
A.實用
B.美觀
C.具有廣告宣傳作用
D.價格合理
3.多項選擇題以下（）內(nèi)容是現(xiàn)代化客房設(shè)施設(shè)備的發(fā)展趨勢。
A.客房的綠色裝修
B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
C.客房智能化
D.服務(wù)功能簡便化
4.問答題客人反映客房失竊時，怎么辦？
最新試題
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時上報，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
題型：單項選擇題
服務(wù)員對客人彬彬有禮，往往會使客人對服務(wù)員還以有禮的（），對服務(wù)員產(chǎn)生好感。
題型：單項選擇題
飯店的舞廳舞會開始，一般由（）簡短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。
題型：單項選擇題
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個方面去努力。
題型：問答題
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么？
題型：問答題
在客人玩保齡球時，當(dāng)球碰倒了全部木柄時，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。
題型：單項選擇題
接待會談服務(wù)時如何擺放茶具？
題型：問答題
一般在語言不通時，人們多數(shù)喜歡用（）表達自己的意愿。
題型：單項選擇題
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率，服務(wù)員要將以上服務(wù)項目的（）工作融入客房服務(wù)中。
題型：單項選擇題
所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室，它們是以滿足客人召開各種（）會議需要。
題型：單項選擇題