多項選擇題建立良好人際交往的方式包括()

A、自我塑造
B、遵守人交流的準則
C、對他人要求百依百順
D、堅持自己的看法


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1.多項選擇題說服性溝通體現(xiàn)在()

A、建立信任
B、掌握豐富可信的事實證據(jù),拿出權(quán)威數(shù)字
C、尋找溝通點,以大同求小同
D、合理地從事實出發(fā)進行推導以得出結(jié)論

2.單項選擇題非言語表達不包括以下哪點()

A、微笑
B、接觸
C、文字
D、眼神交流

3.多項選擇題在傾聽中我們需要注意觀察,那么注意觀察哪些方面呢?()

A、對方情緒
B、肢體語言
C、表情
D、環(huán)境

5.單項選擇題以下那種不是本講所講的傾聽技巧()

A、消除干擾
B、對方優(yōu)先
C、注意觀察
D、關注自身