判斷題

目前，自助銀行采用的設(shè)備主要包括POS、自動(dòng)柜員機(jī)、自動(dòng)存取款機(jī)、多媒體自助服務(wù)終端（）

答案：正確

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通過(guò)電話(huà)銀行的人工服務(wù)，只可以為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)和外撥營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)，不可以代客操作。（）

答案：正確

個(gè)人網(wǎng)上銀行是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),為銀行個(gè)人客戶(hù)提供賬戶(hù)查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)、繳費(fèi)支付等金融服務(wù)的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。（）

答案：正確