判斷題

客戶經(jīng)理應在PBMS系統(tǒng)中建立新客戶管戶關系，同時根據(jù)簽約時掌握的客戶信息在系統(tǒng)中完善客戶信息檔案。在必要時，可使用筆記本簡要記錄客戶特點及購買產(chǎn)品信息（）

答案：錯誤

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個人客戶經(jīng)理實行A、B角配備，由網(wǎng)點負責人在PBMS系統(tǒng)中為每個優(yōu)質客戶分別配備一名個人客戶經(jīng)理A角和B角。A角是服務客戶的主角，負責全權服務優(yōu)質客戶，同時負責將B角介紹給客戶；B角有責任對A角的客戶服務進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題，應立即上報網(wǎng)點負責人和上級主管部門（）

答案：正確

客戶的業(yè)績在一定期限內(nèi)可以分一定比例給推薦人，推薦人采取共同分潤計價方式。（）

答案：錯誤