A、管理升級
B、職能升級
C、資源調(diào)配升級
D、緊急程度升級
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A、申請
B、核實(shí)
C、調(diào)查和取證
D、滿意度調(diào)查
A、應(yīng)急事件的責(zé)任認(rèn)定
B、應(yīng)急工作總結(jié)
C、應(yīng)急事件后的評審會議
D、編制應(yīng)急事件總結(jié)報(bào)告
A、信息系統(tǒng)審計(jì)
B、需方評價(jià)和選擇供方
C、評價(jià)供方的服務(wù)能力
D、指導(dǎo)供方管理服務(wù)交付
A、備品備件的響應(yīng)交付
B、應(yīng)急事件的保障服務(wù)
C、日常預(yù)訂服務(wù)的交付
D、故障申報(bào)的即時(shí)服務(wù)
A、確認(rèn)服務(wù)級別協(xié)議
B、編制交付實(shí)施計(jì)劃
C、準(zhǔn)備必要的資源
D、建立與需方的溝通渠道
最新試題
泰勒認(rèn)為組織工作效率低下的原因在于管理者缺乏合理的工作定額設(shè)置，工人缺乏科學(xué)指導(dǎo)，同時(shí)總結(jié)出了科學(xué)管理五大原則，其中不包括（）
CMMI評估方法中，不產(chǎn)生評級的是（）
選擇和管理供應(yīng)商能力域?qū)?yīng)的能力域類別是（）
產(chǎn)能管理主要涉及4個(gè)類別，不包含（）
項(xiàng)目組合經(jīng)理主要職責(zé)不包括（）
組織基于CMMI的過程改進(jìn)不包括（）
項(xiàng)目集實(shí)施的3個(gè)階段中，為產(chǎn)生項(xiàng)目集管理計(jì)劃個(gè)組件的預(yù)期成果而進(jìn)行的項(xiàng)目集活動屬于（）
項(xiàng)目組合經(jīng)理需要具備的專業(yè)知識不包括（）
CMMI開發(fā)模型中，決策分析與解決實(shí)踐域?qū)?yīng)的能力域類別是（）
哈特創(chuàng)立了以控制圖為核心的統(tǒng)計(jì)控制理論（SPC），該控制圖基于正態(tài)分布的原理，如果標(biāo)準(zhǔn)差為±3σ，則數(shù)據(jù)點(diǎn)落在±3σ之外的概率為（）