單項(xiàng)選擇題“協(xié)議授權(quán)”程序?qū)儆谀繕?biāo)管理的()。

A.計(jì)劃階段
B.實(shí)施階段
C.執(zhí)行階段
D.評(píng)價(jià)階段
E.檢查階段


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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于正式溝通的優(yōu)點(diǎn)的是()。

A.效果較好
B.比較靈活
C.有較強(qiáng)的約束性
D.易于保密
E.可以使信息溝通保持權(quán)威性

2.單項(xiàng)選擇題下列溝通障礙的原因中不屬于發(fā)送者的障礙的有()。

A.目的不明,導(dǎo)致信息內(nèi)容的不確定性
B.表達(dá)模糊,導(dǎo)致信息傳遞錯(cuò)誤
C.選擇失誤,導(dǎo)致信息誤解的可能性增大
D.言行不當(dāng),導(dǎo)致信息理解錯(cuò)誤
E.過(guò)度加工,導(dǎo)致信息的模糊或失真

5.單項(xiàng)選擇題下列不屬于談話技巧的是()。

A.善于激發(fā)下級(jí)的談話愿望
B.善于啟發(fā)下級(jí)講真情實(shí)話
C.善于抓住重要問(wèn)題
D.運(yùn)用傾聽(tīng)技巧
E.直接批評(píng)下屬