單項選擇題下面屬于行內(nèi)基本數(shù)據(jù)的是()
A.基本信息
B.賬戶信息
C.財務(wù)信息
D.經(jīng)營信息
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1.單項選擇題客戶經(jīng)理建議以()為單位制作自己名下管戶的動態(tài)標簽庫,通過客戶的動態(tài)標簽化管理,客戶經(jīng)理不僅可以直觀看到各層級客戶管戶價值的提升情況,而且可以回過頭來對比日常維護帶來的客戶粘性變化。
A.日
B.月
C.季
D.年
2.單項選擇題下面不屬于粘性分層需要關(guān)注的內(nèi)容的是()
A.產(chǎn)品使用
B.資金交易
C.客戶習慣
D.身份特征
3.單項選擇題在客戶分層經(jīng)營中,主要是利用總行CRM+標簽庫功能,通過管戶信息、企業(yè)身份信息、產(chǎn)品持有信息、賬戶及交易信息、價值信息五大類48個子標簽,考慮企業(yè)身份因素、規(guī)模因素、價值因素將小企業(yè)客戶分為優(yōu)質(zhì)、潛力、一般三層,這種分層維度屬于()
A.粘度分層
B.綜合分層
C.價值分層
D.關(guān)注分層
4.單項選擇題下列哪項不屬于客戶規(guī)模發(fā)展相關(guān)的指標()
A.時點存款余額
B.月均交易金額
C.日均存款余額
D.理財產(chǎn)品余額
5.單項選擇題下列不屬于初級客戶經(jīng)理管戶存量維護的三策略的是()
A.廣覆蓋
B.擅分類
C.勤分析
D.抓重點
最新試題
財富信托的受益人可以是()。
題型:多項選擇題
理財產(chǎn)品名稱禁止使用帶有()的稱謂。
題型:多項選擇題
對已在招商銀行開立對公賬戶的委托單位,進行盡職調(diào)查后網(wǎng)點可以直接與其簽訂代發(fā)/代扣業(yè)務(wù)協(xié)議。
題型:判斷題
在千萬金運季季搶活動中,客戶可參與的時間是()。
題型:多項選擇題
海綿寶寶聯(lián)名卡的申請方式可以是客戶在線下渠道通過總行提供的活動物料掃碼申請,制卡完成后到網(wǎng)點領(lǐng)卡。
題型:判斷題
財富信托的產(chǎn)品期限不可以是()。
題型:單項選擇題
在金葵花財富信托常見營銷場景中父母贈與子女財產(chǎn),擔心子女離婚風險的痛點是()。
題型:單項選擇題
代發(fā)協(xié)議的種類有()。
題型:多項選擇題
企業(yè)網(wǎng)銀代發(fā)是指客戶直接通過企業(yè)網(wǎng)銀上傳代發(fā)工資清單,通過企業(yè)網(wǎng)銀渠道代發(fā)。
題型:判斷題
關(guān)于超級飛俠聯(lián)名借記卡,參考親子群體的辦卡客戶畫像,主力目標客群為25-40歲的家長客群,孩子主要為學齡前兒童。
題型:判斷題