A.護理人員法律知識缺乏
B.藥物名稱查對失誤
C.護理記錄缺陷
D.盲目執(zhí)行醫(yī)囑
E.言語不謹慎
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A.充分利用反饋機制
B.信息傳遞應盡量減少中間環(huán)節(jié)
C.創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境
D.合理應用非正式溝通
E.使用恰當?shù)臏贤ǚ绞?/p>
A.充分利用反饋機制
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A.考慮接受者的觀點和立場
B.啟發(fā)下屬講真情實話
C.避免一味說教
D.以平等的態(tài)度對待下屬
E.引導合作
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