單項選擇題普通柜員對不能自主解決的客戶投訴及時移交()

A、網(wǎng)點經(jīng)理
B、大堂經(jīng)理
C、柜員主管
D、個人業(yè)務(wù)顧問


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1.單項選擇題普通柜員對辦理業(yè)務(wù)中發(fā)現(xiàn)的大額或可疑類交易應(yīng)及時報告()

A、大堂經(jīng)理
B、網(wǎng)點經(jīng)理
C、柜員主管
D、個人業(yè)務(wù)顧問

2.單項選擇題下列表述錯誤的是()

A、尾箱要雙人上鎖,鑰匙分別保管
B、營業(yè)終了尾箱實行寄庫保管,網(wǎng)點不得留有現(xiàn)金
C、柜員之間的現(xiàn)金調(diào)劑必須由有權(quán)人監(jiān)交
D、空白憑證上可以加蓋印章

3.單項選擇題下列屬于普通柜員營業(yè)終的工作有()

A、逐筆勾對流水
B、備齊營銷資料和營業(yè)用非重空單證
C、查看現(xiàn)金和重空庫存
D、兌換零鈔

4.單項選擇題下列屬于普通柜員營業(yè)前準備的工作有()

A、與柜員主管雙人開啟鈔箱
B、兌換零鈔
C、自助設(shè)備推薦
D、銷售推薦

5.單項選擇題下列屬于普通柜員營業(yè)中的工作有()

A、逐筆勾對流水
B、雙人清點封箱
C、將客戶投訴移交大堂經(jīng)理
D、備齊營銷資料

最新試題

在跟單托收業(yè)務(wù)中,代收行和托收行按照托收指令辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)后,對是否收回貨款還承擔責(zé)任嗎?()

題型:單項選擇題

業(yè)主需在()內(nèi)響應(yīng)巡檢,逾期則該服務(wù)點被記錄為“巡檢不通過”。

題型:單項選擇題

業(yè)主登錄客戶端選擇需要辦理的業(yè)務(wù)類型后,可通過()種方式辦理業(yè)務(wù)。

題型:單項選擇題

客戶經(jīng)理可在“裕農(nóng)通”模塊的()功能中查看名下服務(wù)點巡檢響應(yīng)情況,并通知未響應(yīng)服務(wù)點按時完成巡檢任務(wù)。

題型:單項選擇題

賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質(zhì)有以下哪些?()

題型:多項選擇題

申請人原則上應(yīng)在開戶機構(gòu)申請辦理資金證明業(yè)務(wù)。經(jīng)一級分行同意,申請人可在()內(nèi)跨機構(gòu)申請資金證明業(yè)務(wù)。

題型:單項選擇題

中國建設(shè)銀行禹道通達產(chǎn)品與他同類系統(tǒng)推廣相比具有以下優(yōu)勢()。

題型:多項選擇題

標準格式中文資金證明是指使用建設(shè)銀行指定中文文本格式出具的書面證明,具體包括:()

題型:多項選擇題

賬單自助系統(tǒng)默認扣費日分別為每月的()日。

題型:單項選擇題

賬單自助服務(wù)系統(tǒng)出具的回單通過何種方式驗證真假?()

題型:單項選擇題