多項選擇題引導服務(wù)對象同行時，須遵守（）原則。
A.以右為尊
B.以左為尊
C.以外為尊
D.以內(nèi)為尊
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1.多項選擇題以下場合需要使用政務(wù)服務(wù)禮儀的是（）。
A.初次面對服務(wù)對象
B.單位同事相聚
C.接待領(lǐng)導、參訪學習人員
D.與服務(wù)對象（少數(shù)民族）交談
2.多項選擇題以下對政務(wù)服務(wù)工作中坐姿描述正確的是（）。
A.抬頭挺胸
B.面帶微笑
C.腰背挺直
D.小腿垂直于地面
E.腳尖自然觸地
3.多項選擇題在回訪服務(wù)對象時，手機來電要做到（）。
A.接聽，但不大聲講話
B.不響
C.不接聽
D.爭取服務(wù)對象允許后接聽
4.多項選擇題關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作中握手場景，描述錯誤的有（）。
A.當與年紀偏大的服務(wù)對象握手時，工作人員應(yīng)先伸手
B.男女之間握手，男士應(yīng)先伸手
C.與領(lǐng)導握手時，一般是服務(wù)人員先伸手
D.可以用左手握手
5.多項選擇題政務(wù)服務(wù)事項辦事指南應(yīng)當明確事項辦理條件、所需材料、（）、投訴渠道等內(nèi)容。
A.環(huán)節(jié)
B.辦事窗口
C.時限
D.收費標準
E.聯(lián)系方式
最新試題
政務(wù)服務(wù)儀態(tài)舉止包括（）。
題型：多項選擇題
接聽服務(wù)對象咨詢來電時要做到哪幾點？（）
題型：多項選擇題
做自我介紹時，應(yīng)該（）先做自我介紹。
題型：多項選擇題
送行服務(wù)對象離開時主要的服務(wù)禮節(jié)要求包括（）。
題型：多項選擇題
窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素是指（）。
題型：多項選擇題
為維護政務(wù)服務(wù)中心對外形象，我們必須做到（）。
題型：多項選擇題
以下哪些與政務(wù)服務(wù)對象交談過程中需要注意的地方？（）
題型：多項選擇題
政務(wù)服務(wù)禮儀主要適用于政務(wù)服務(wù)人員所參與的（）。
題型：多項選擇題
在行政服務(wù)中心工作場合著裝禁忌有哪些？（）
題型：多項選擇題
上門提供幫辦服務(wù)時，應(yīng)在（）時段與服務(wù)對象進行預(yù)約。
題型：單項選擇題