對中轉(zhuǎn)換乘時間在（）分鐘內(nèi)的旅客，應(yīng)集中到指定地點(diǎn)候車，并有專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)。

遇列車在車站空調(diào)失效，必要時，組織旅客（）

停止檢票前，通告（），加強(qiáng)宣傳、防止漏乘。

做好（）旅客服務(wù)，與列車辦理交接。

日班廣播計劃及臨時廣播內(nèi)容經(jīng)（）審批后執(zhí)行。

列車移交的旅客和物品有專人負(fù)責(zé)，（）

一車一清。隨時清理站臺滯留人員、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件（）

旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，如中途下車，對往返乘車的免費(fèi)區(qū)間，按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價。

出站口作業(yè)，及時出務(wù)。接到列車（）通告后，檢查出站顯示屏狀態(tài)和內(nèi)容。

一車一清。列車出站后，做好站臺及旅客進(jìn)、出站通道的檢查巡視，確認(rèn)站臺（）、車輛滯留。