單項(xiàng)選擇題酒水服務(wù)中遇到賓客飲用加溫酒,服務(wù)員要隨時(shí)掌握()以保證服務(wù)質(zhì)量。

A、溫度
B、續(xù)杯
C、飲用情況
D、酒的顏色


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1.單項(xiàng)選擇題酒水的日常保管中,由于其種類不同,因此酒水存放時(shí)()也不同。

A、瓶口朝向
B、酒瓶的位置
C、酒瓶包裝
D、酒瓶的朝向

2.單項(xiàng)選擇題()是餐桌距四周墻壁的距離。

A、1m
B、1.2m
C、1.8m
D、2.2m

4.單項(xiàng)選擇題清洗餐具不正確的方法是()。

A、涼水浸泡
B、刮、洗
C、消毒
D、凈水沖

5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員對(duì)大聲喧嘩,影響他人用餐的顧客要()。

A、任其喧嘩
B、不予理睬
C、耐心勸阻
D、大聲提醒