最新試題
如果領隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應如何處理?
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
簡述誤機(車、船)事故的預防及處理程序。
簡述游客丟失財物的處理程序。
如何預防此類事故的發(fā)生?
全陪迎接服務的準備工作有哪些?
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
分析事故造成的原因。
如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?